Завтра вся сфера обслуговування повинна почати спілкуватися лише українською

Українською повинні подавати інформацію у цінниках, інструкціях, технічних характеристиках, маркуванні, квитках та меню.

Із 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування в Україні повинна спілкуватися з клієнтами та відвідувачами лише державною мовою. 

Ми писали про це раніше, коли таку заяву зробив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

Так, відзавтра набирає чинности закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

«Це означає, що українці мають право на обслуговування державною мовою за замовчуванням у супермаркеті, інтернет-магазині, кав’ярні, ресторані, в банку, аптеці, АЗС, спортзалі», – зазначають у Чернівецькій ОДА.

До речі, українською повинні подавати інформацію у цінниках, інструкціях, технічних характеристиках, маркуванні, квитках та меню.

У разі порушення персоналом вашого права на отримання інформації чи послуги українською, попросіть про обслуговування державною мовою.

За потреби зверніться на «гарячу лінію» установи. Якщо ж і це не дасть результату –  зафіксуйте факт відмови та подайте відповідну скаргу Уповноваженому із захисту державної мови:

– поштою – 01001, Київ, провулок Музейний, 12;

– електронною скринькою – [email protected];

– або заповніть відповідну форму на сайті https://mova-ombudsman.gov.ua/