0
Сторони конфлікту можуть врегулювати його за допомогою медіатора міського центру соціальних служб.
Фото ілюстративне. З вільних джерел
Врегулювати сімейний, соціальний, трудовий чи освітній конфлікт або спір тепер можна за допомогою послуги медіації, яку у Чернівцях надає міський центр соціальних служб.
Про це повідомляє Департамент соціальної політики Чернівецької міської ради.
Послуга медіації – безкоштовна. Її надають особам та сімʼям, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Медіація є позасудовим, добровільним та конфіденційним способом врегулювання конфліктів за участі нейтральної третьої сторони — медіатора, який сприяє налагодженню конструктивного діалогу між сторонами та пошуку взаємоприйнятного рішення.
Медіація передбачає:
– добровільну участь сторін та можливість припинення процесу в будь-який момент;
– нейтральність, незалежність та неупередженість медіатора;
– конфіденційність усієї інформації, отриманої під час медіації;
– рівність сторін у процесі;
– спрямованість на досягнення взаємоприйнятного рішення, яке відповідає інтересам усіх учасників.
Основні функції та роль медіатора:
– організація та проведення медіаційних зустрічей;
– сприяння ефективній комунікації між сторонами конфлікту;
– допомога у виявленні інтересів, потреб та очікувань сторін;
– забезпечення дотримання принципів медіації;
– недопущення нав’язування рішень чи оцінювання позицій сторін;
– сприяння формулюванню домовленостей, досягнутих за результатами медіації.
В результаті медіації сторони можуть укласти письмову угоду, яка відображатиме досягнуті домовленості та матиме юридичну силу відповідно до законодавства України.
Медіація не проводиться у випадках, визначених чинним законодавством, зокрема:
– якщо участь сторін не є добровільною;
– якщо одна зі сторін визнана недієздатною або обмежено дієздатною без належного представництва;
– у разі наявності загрози життю чи безпеці учасників;
– у випадках домашнього насильства або насильства за ознакою статі;
– за відсутності вільної та усвідомленої згоди постраждалої сторони;
– а також якщо предмет спору суперечить вимогам законодавства чи публічному порядку.
Щоб отримати більше інформації щодо послуги медіації, звертайтеся за телефоном: 52-64-34; 0954514723 або за адресою: м. Чернівці, вулиця Сімовича, 19.
