У Центральній міській лікарні Чернівців запровадили QR-коди для комунікації з пацієнтами та працівниками

Такі опитувальники створили для забезпечення комфортної, злагодженої та результативної роботи всіх відділів і співробітників.

У всіх відділеннях Чернівецької міської клінічної лікарні розмістили спеціальні QR-коди, які дозволяють залишити зворотний зв’язок як пацієнтам, так і співробітникам закладу.

Про це повідомили на фейсбук-сторінці КНП «Центральна міська клінічна лікарня».

«QR-код для пацієнтів та відвідувачів допоможе краще зрозуміти потреби людей, виявити недоліки у процесі обслуговування та зробити надання медичних послуг більш зручним, якісним і ефективним», — зазначили в дописі.

QR-код для співробітників лікарні — додатковий канал внутрішньої комунікації. Працівники можуть ділитися пропозиціями чи ідеями, якщо їм незручно або незвично звертатися безпосередньо до керівництва.

За словами адміністрації, такі опитувальники створили для забезпечення комфортної, злагодженої та результативної роботи всіх відділів і співробітників. При цьому лікарня залишається відкритою до прямої комунікації: пацієнти можуть звернутися із зауваженнями чи пропозиціями, а персонал з будь-якими робочими питаннями.