0
Пасажири можуть залишити оцінку якости поїздки, чистоті вагона й ввічливості провідника.
Вчора, 1 жовтня, «Укрзалізниця» запустила продаж квитків на всі потяги далекого прямування через Viber і Telegram. Про це повідомляє сам перевізник.
Так, тепер придбати квиток можна через чат-боти. Для купівлі квитка потрібно лише ввести потрібне місто й обрати станцію відправлення та прибуття, після чого стає доступним розклад.
За тим чат-бот покаже розклад потягів на обраний день, кількість місць у різних класах, розсадження у вагонах, де потрібно обрати місце та написати ім’я й прізвище.
Завдяки чат-боту ми можемо:
купити та повернути квитки
замовити харчування
дізнатися розклад руху, прибуття, запізнення потяга, номер колії.
До речі, пасажири тепер можуть оцінити якість поїздки, чистоту вагона й сервіс провідника, а також залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
Протестувати роботу чат-ботів можна у Viber і Telegram.
Нагадаємо, «Укрзалізниця» спростила процес придбання пільгових квитків для людей з інвалідністю.
