«Укрзалізниця» запустила центр обслуговування клієнтів у фейсбуку

Підтримка через месенджер працює у тестовому режимі щодня.

Фото Priscilla Du Preez, unsplash.com

Компанія «Укрзалізниця» запустила центр обслуговування клієнтів через месенджер у фейсбуку. Наразі центр підтримки працює у тестовому режимі щодня з 8:00 до 20:00.

«Укрзалізниця удосконалює контактний центр. Ми запустили ще один канал комунікації з пасажирами у фейсбук-месенджер. Тепер звертатися із запитаннями, зауваженнями та пропозиціями можна до контактного центру Укрзалізниці», — повідомили у компанії.

Також до контактного центру Укрзалізниці досі можна звертатися за номером: 0800-50-3111

та шляхом надсилання повідомлення в соціальній мережі фейсбук.

Нагадаємо, нещодавно «Укрзалізниця» занесла до рейтингу малодіяльних 14 буковинських станцій, через що їх могли закрити.